Worldclazz distribution ist geöffnet von Di - Fr 10.00 - 17.00 Uhr. Wir bearbeiten Bestellungen generell während 24-48 Stunden an Arbeitstagen. Bestellungen, die bei worldclazz distribution getätigt werden, kommen normalerweise innerhalb von 14 Tagen beim Kunden an. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert.

Sollten wir dir aus Versehen ein falsches, nicht bestelltes oder gar defektes Produkt zugestellt haben, entschuldigen wir uns! Bitte kontaktiere unsern Kundendienst, um die weitere Vorgehensweise abzuklären: info@worldclazz.ch.

Worldclazz distribution kann in keiner Weise verantwortlich gemacht werden für Sendungen, die aufgrund von falschen Empfängerangaben fehlgeleitet wurden. Bitte prüfe zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs, ob du alle Angaben korrekt angegeben hast (Strasse, Hausnummer, PLZ, Stadt, Region, Land). Sollten deine Angaben keinen Platz in den vorgegebenen Adressfeldern haben, benutzt du bitte die Kommentar-Box. Sollte deine Bestellung zu uns zurückkehren, freuen wir uns, dir die Sendung erneut zuzustellen, jedoch bitten wir dich, zu berücksichtigen, dass wir die Versandkosten erneut verrechnen müssen.

worldclazz distribution ist nicht verantwortlich, um bereits versandte Bestellungen zu verfolgen. Wir gehen davon aus, dass du deine Bestellung an eine sichere Adresse liefern lässt. Falls du in einem Mehrfamilienhaus wohnst, legen wir dir ans Herz, deine Poststelle zu informieren, im Falle deiner Abwesenheit niemals ein Paket vor die Haustüre oder in den Briefkasten zu legen, sondern auf der Poststelle zurückzuhalten, bis du die Sendung persönlich abholen kannst.

Sollte ein Artikel in schlechtem Zustand oder ohne Ettiketten und Verpackung retourniert werden, senden wir den Artikel umgehend zu deinen Lasten an dich zurück.

Um einen Artikel zurück zu schicken, brauchst du lediglich das Retourenformular das der Lieferung beigelegt ist auszufüllen und gemeinsam mit der Retoure an uns zu senden.

Die Versandkosten für die Retouren gehen zu deinen Lasten. Sende uns kein unfrankiertes Paket, wir werden es nicht annehmen können.

WICHTIG: Wir akzeptieren keine Retoure von defekter, bereits getragener oder gewaschener Ware.

Für Fragen & Unterstützung zum Thema Retouren wende dich bitte an den Kundendienst: info@worldclazz.ch.